Returpolicy
Ångerrätt
- Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning, dock senast inom 14 dagar från det att varan mottagits.
- Behåll kvitto om det skulle uppstå problem eller att returen skulle försvinna med transporten.
- Paketering: De returnerade varorna skall vara i oanvänt och oskadat skick i originalkartong.
- Du står själv för fraktavgiften vid en retur.
Ångerrätten gäller inte vid:
- Specialbeställningar
Återbetalning:
- Insättning av pengar vid en retur eller reklamation tar upp till 5 arbetsdagar.
Reklamation:
- Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till tovemika@gmail.com där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt en beskrivning av felet.
- Om det inte går att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalas du för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. TOVEMIKA står för returfrakt vid godkända reklamationer.
Returadress:
TOVEMIKA
Tove Svensson
Västmannagatan 46
11325 Stockholm, Sverige
Tove Svensson
Västmannagatan 46
11325 Stockholm, Sverige